小人物的創業夢想與條件
創業,似乎是目前大家最想追求的美夢,為什麼呢?? 因為被裁員了,因為可以自由自在追求自己想做的事,因為可以為自己的未來而努力,因為可以不被老闆三叮嚀四囑咐,因為可以不管下午要開會而享受一杯浪漫的下午茶時光…,如果你想創業只是因為以上的原因而已,那我會建議你再想想吧!因為創業並不如大家想像中那麼輕而易舉,無論是網路創業還是實體創業都是,但卻也沒有以前創業那麼地艱難,因為現在的資源太豐富了,在網路上輕而易舉地就能夠搜尋到一大串資訊!但是,大家都知道政府有資源,又有誰認真地使用、積極的尋求呢?大多只是感嘆因為沒有背景,所以政府的資源不可能用的到,而就此放棄。
創業,在六年前對我而言也是個夢,然而比一般創業者更糟的是,當初的我完全沒有創業的背景、能力跟本錢,但是為什麼我能夠堅持到六年後的今天呢?又為什麼能夠接受政府的邀請到國際會議推廣台灣的美食呢?很簡單,只是因為我在需要幫忙時,都很積極地找到了出路,而且,我願意自己當個自怨自艾、只會難過自己沒有背景又沒找人幫的創業者,所以我要突破。
六年前心理系畢業,無法出國攻讀碩士而留在台灣,當時不但因為身體狀況不佳無法就業,也因為來不及報考研究所而在家無所事事,當個道地的七年級生『草莓族』,每天過著沒有靈魂思考的生活,然而,這並非我所嚮往的生活,因此,我決定創業,不願背負七年級生就是草莓族的爛攤子。做這個決定的當下,我並不知道自己可以創什麼業,只是思索了自己的才能與財力,我知道我只能做網路行銷,而且對我最有利的行業就是『食品業』。為什麼呢?因為『民以食為天』,無論景氣在怎麼差,你可以少買一件衣服,但是卻不能不吃東西,再者當初網路上賣吃的幾乎看不到,所以,這也是我的一大優勢,雖然對於電腦的應用並不是那麼的熟悉,甚至大學還曾經為了『計算機概論』課而頭痛不已,不過,既然已經決定要投入網路行銷的世界,我還是做了許多功課,在電腦的領域中,從架設網站、程式語言、BBS、網路行銷…我都自己從頭學習;在食品的領域中,我開始透過教授及父親友人的介紹找專家學者請教食品原料素材、添加物、化合物…等專業知識,不能讓我的顧客認為網路行銷就是虛幻的泡沫。
也許是因為剛開始的根基夠扎實,再加上我認為年輕人本來就應該多多面對挫折,學會自己為自己療傷,也學會在遇到困難時尋求資源,所以,創業後遇到了許多的困境都能夠迎刃而解。創業初期因為年紀太輕,在購置自動化機器想跟銀行貸款時紛紛受阻,因為沒有一家銀行願意相信一個七年級的小女生自己可以做得起來,所以銀行多數不願意貸款給我,幸好我透過上課的方式知道了『青創貸款』這項政策,在寫完企劃書時,到處找銀行、青輔會跟中小企業處的專員幫忙,終於成功貸款,也證明沒有背景的小蝦米也能擁有政府政策的庇蔭,只是看『你』願不願意屏除偏見為自己踏出這一步。因為有嘗試就有機會。
網路行銷上,很多人都認為99.9%的年輕人應該都很懂電腦、網路,只是我恰巧就是那0.1%不熟電腦、網路的一份子。那又如何,只要我願意嘗試就有機會。所以我從基本的程式語言開始學起,當然經歷了一段日夜顛倒的學習過程。
若專業程式設計師,但是我的目標是至少專業人員跟你開會討論時,我要聽得懂,這也是企業主應具備的基本素養。『創業』,是要全心全力的投入,不是只有出資金,就等著收成,學習更是能夠讓自己邁向成功更進一步。然而,創業後的學習,不能夠僅只於專業領域中的學習,應該是要全方位的吸收新知,像是聽演講、看展覽、學習失敗,就是最迅速的方式。真正創業後,你會發現自己比上班時還要忙碌,但是總要讓自己休息一下,『聽演講』就是我休息的另一種模式,因為我可以在短短2.3個小時中聽到這位講師人生經歷的精隨,只要有一、兩個觀念對我受用,那我就是賺到了,因為我必須要用最短的時間吸收最多對『經營』有利的能力與經驗來幫助我對於企業經營上的規劃及判斷正確;而『看展覽』是可以讓人激發腦力思考,別成天只為了創業埋沒在工作的世界裡;『學習失敗』,並非要直接體驗失敗,而是多多了解各產業的行銷方案在不同的產品、不同的國度會產生不同的效果,很多行銷的失敗經驗並不是行銷方案不佳,可能只是天時、地利及人和沒搭配好而導致失敗,我最喜歡做的思考就是『如果是我,我會怎麼做?如果是我,我能怎麼做?』短短的一句話,可以讓人腦力激盪,不死板。
有些人認為,反正我有一筆錢可以加盟,就去加盟就好,反正所有的訓練加盟總部都會協助訓練做好,但是不由得讓我想提醒大家一句『每家加盟店生意都一樣好嗎?』,我想不盡然吧!那又為什麼一樣是加盟店,生意卻是兩樣情呢?有人說是地點,有人說是人潮,但我說除了外在因素,是加盟者本身的『態度』與『決心』。
『態度』,是無論網路創業或實體創業都必須注意的。有人認為我創業達到一定業績後,就可以沒事到處演演講、到福委會辦個團購,就一把白花花的鈔票入袋了,但是當大家喝著好喝的雞湯、啃著好吃的豬腳時,其實我關在研究室中研發更優質的商品呈現給消費者,因為來我自己都要吃的東西,怎麼能不用出更好的品質呢?當消費者看到商家所呈現正面又積極的態度,又怎麼會不想常常上門呢?尤其忠實老顧客的推薦又比我們自我推捧更加有吸引力。曾經我們在一家火鍋店用餐,大家覺得非常好吃、老闆態度又佳,正在跟老闆閒聊之際才發現,這家店老闆正想收店不做,因為中午門庭若市,晚上卻空無一人,當時我們為了不讓這家好吃的火鍋店就這樣消失,要求老闆讓我們當他的免費行銷團隊,試試是否可以讓火鍋店起死回生,老闆當然是答應了,但是我們所想的每個行銷方式都是要老闆親力親為來形成話題,幸好我們遇到了一位有『決心』又有『執行力』的老闆,照著我們的提議多堅持了2個月,不但讓附近的辦公大樓、學校都知道了這家火鍋店的存在,也讓附近住家都知道晚餐又多了一項選擇,現在聽說他準備設立第三家店了!這個經驗的成功不在行銷團隊,而是在於老闆對自己事業的堅持與決心,想創業的你是否有這份堅持、決心、執行力?
擁有以上能力是否就能成功呢?No yet。因為越努力越往成功之路邁進,你會發現周遭的人擁有這些能力都是基本的。所以,把身邊的人都變成自己的貴人是很重要的,這一點不只在國內職場受用,在國際會議上是非常受用的。
當我去年因為經濟部中小企業處的推薦又到秘魯參加APEC會議,這是我第一次到那麼遠的國家而且語言又不通,非常地緊張,但我依舊很認真地佈置我的攤位,希望可以吸引更多貿易商的眼光不只看到我的公司也看到台灣的努力,步往我千里迢迢搭35小時的飛機到秘魯來,雖然不會西班牙文、商業英文也不好,但是我盡力的跟每一位對台灣橙香咖啡有興趣的外國人解釋,結果就這樣認識了一位秘魯的小男生免費幫我當翻譯,不但接受了3家電視台的專訪,還有機會跟幾位特地飛到APEC會場的貿易商接洽,這些也不是本身的能力,是政府的幫忙、貴人的協助,還有,是自己對自己的幫助。不要凡事還沒做之前,就認為不可能,因為這一句『不可能』,不但,阻絕了自己的視野也阻礙了創業的未來,所以我常對自己說『試試看吧!試了成功,就賺到了;試了失敗,也沒有損失』。
因為我一直相信,當我需要困難時,會出現貴人幫我,所以政府政策幫了我、國外的工讀生幫了我;因為我相信『出路』就是走出去就有路,『困難』就是困在家裡凡事都很難,所以我走出了自我。 創業路上遇到許多貴人幫我,所以讓我學會感恩,讓自己小小的心更加的寬大,也知道『創業』不是只是靠自己的認真努力就可以迎接成功,還要多多打開自己的心懷接受全新多變的人、事、物,讓自己可以隨時面對不同的挑戰及刺激。
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