市場競爭激烈，產品的同質性糾纏不清，相互替代性也非常高，所以當市場已達一定的購買能力時，同質性的產品如何獲得消費者的青睞，進而決策購買，是每個研究行銷的人員挖空心思亟欲突破的工作。廣告是最直接的促銷訴求方式，也是創造顧客購買慾最有效的方法之一，如何突破顧客心房、挑起購買慾有法可循。
廣告是針對消費者的需要、需求等，採用一些特殊的手法（如：訴求）來刺激顧客的注意力，引起注意後，再挑起顧客對該項訴求的興趣，當顧客對於該項訴求產生了興趣，再建立對訴求的信心，進而採取購買行動，以滿足顧客被激發的慾望，這樣的理論共分為三個階段，它運用也就是開啟顧客購買慾望的鑰匙。
一、認知階段
將顧客的需要轉化為需求、再由需求轉化為慾望、由此一階段建立顧客對訴求的基本認知，確立廣告的訴求點。
二、情感階段
運用AIDBA原理，來完成訴求：
1.注意（Attention）：引起顧客的注意力。例：最近的經典之作：「曉玲，嫁給我吧！」。
2.興趣（Interest）：顧客產生興趣的階段。例：人們開始議論紛紛這位做大幅廣告的有錢人到底是誰？
3.慾望（Desire）：被刺激的慾望開始發酵的階段。例：這位年輕人與曉玲現身，告訴您有為者亦若是的道理，不！有錢者亦若是亦皆可為（這是廣告的訴求）。
4.信心（Belief）：產生對於訴求的信心與信任。例：這樣的真人真事就發生在一位貌似平凡卻無比誠懇的年輕大學生的身上，所以你也會是夢想的實踐者，如果你買了這個產品，你就可以是幸運兒，你會相信花小錢買希望的信念。
5.行動（Action）：採取購買行動的階段。例：「曉玲，嫁給我吧！」的廣告，台北銀行大樂透，在今年 一月三日 推出，玩法為「四十九選六」，大樂透的頭彩得主，很可能ㄧ舉躋身十億元身價的超級富翁之列，為了拉抬低迷的彩券買氣。
三、行為階段
會因訴求的成功而接受了觀念，採取行動購買商品，或是採用訴求中的服務、勞務以滿足需求與慾望。
了解如何創造顧客購買慾望的絕技時，要如何的突破顧客的心房呢？尤其是顧客已經活生生的站在您的面前正欲購買商品時，而顧客所表現出那種可有可無的表情，一付事不關己冷漠的眼神時，要如何的抓住這個好機會來完成交易呢？
以下提供幾個有效的基本技法，讓您的顧客能夠悄悄的愛上您和您的商品：
一、銷售自己
1.建立自己的特點
(1)充實的專業知識：使顧客能完全了解產品並享受產品所產生的利益。
(2)年資及經驗：你能提供最佳的服務並能運用已有的資源迅速的解決各種顧客所遭遇到的問題。
(3)誠實：可靠、放心、減少心理成本、遵守諾言。
(4)信心：你的自信使顧客也有信心。
2.與客戶同步化的認同法則
(1)在衣著上：同品牌同品味同形式。
(2)在言語上：顧客喜歡說客語就千萬別跟他說英文。
(3)在信仰上：顧客說阿門！，「善哉！善哉！」就儘量別出現。
(4)在思想上：您的談吐思想應與顧客相鄰近。
3. 成功的第一次碰面
好的開始是成功的一半，創造成功的見面氣氛及愉悅溫暖的第一印象。
二、銷售出產品的技巧
1. 讓顧客了解產品，知道它的特點、好處、所花的錢能換得的價值，因為如果你不讓客戶深深地感受到這個產品的好處，進而愛上這樣的產品，那你是不可能讓客戶拿出錢來的。
2. 充分了解客戶的需要：聆聽客戶的需要再做銷售。
3. 站在顧客的立場去想，你就可以知道什麼是可以打動顧客的心，如此你將更能滿足顧客並使顧客能與你產生共鳴。
4. 流暢的商品專業知識及展示技巧：高明的展示商品與低廉的展示，在在的使得商品呈現出不同的風貌與生命，完整的說明商品知識更能貼切的讓顧客產生親近感，並賦予商品新的生命。
